Paskan myivät – sanovat Wbox HD:n omistajat

6.6.2014    

C MoreDNA:n maahantuoman Wbox HD -digiboksin omistajat menettivät hermonsa syksyllä 2012, jolloin Canal+ muuttui C More:ksi ja samalla C More Series -kanavan tekstiykset alkoivat jumittua. Vika saatiin korjattua, mutta viime syksynä ongelma saapui entistä pahempana Wbox HD -boksien omistajien riesaksi.

Uusien ongelmien myötä C More Series kanavan suorien lähetysten tai tallennusten katsominen saa koko Wbox HD -digiboksin jumiin niin, että se täytyy käynnistää kokonaan uudelleen päävirtanapista, joka sijaitsee kätevästi laitteen takapuolella. Kanava ei kuitenkaan jumitu joka katsomiskerralla, mutta välillä boksi saattaa jumittua viisikin kertaa tunnin aikana.

Ongelma esiintyy ainakin DNA Welhon, Soneran, Elisan sekä LumoTV:n kaapeliverkoissa. DNA:n asiakaspalvelu on luvannut uuteen ongelmaan ratkaisua lokakuusta lähtien ja myös MTV on ratkonut ongelmaa lähetyspäässä. Ongelman selvittely ei kuitenkaan ota onnistuakseen, sillä ongelmaa ei ole vieläkään ratkaistu.

Maaliskuussa sama ongelma alkoi vaivata myös C More First -kanavaa. Käyttäjien vikaraportointia sekä DNA:n ja MTV:n kyvyttömyyttä hoitaa ongelmaa voi seurata esimerkiksi DNA:n tukisivujen keskustelun kautta.

On vaikea sanoa johtuuko ongelma kanavien lähetysparametreista tai jostain muusta ongelmasta MTV:n päässä vai johtuuko ongelma Wbox HD:n ohjelmistosta. Ongelma ei kuitenkaan ilmeisesti esiinny muilla laitteilla. DNA:n tukisivuilla olevien DNA:n kommenttien mukaan ongelmaa ei kuitenkaan edes yritetä korjata Wbox HD:n uudella ohjelmistolla, vaan siellä odotetaan MTV:n korjaavan ongelman lähetyspäässä.

Wbox HD -digiboksilla on ollut myös aiemmin ongelmia esimerkiksi Yle HD, Canal+ First HD, Canal+ Sport HD ja Silver HD -kanavien tallennuksen kanssa. Tällöin digiboksia maahantuovan DNA:n asiakaspalvelu lupasi ongelmaan ratkaisua ohjelmistopäivityksen muodossa, mutta ohjelmistopäivitys tuli tarjolla kuitenkin vasta lähes vuoden ongelmien alkamisen jälkeen.

  • Seuraa Digileluja

    Facebook Twitter RSS Google+


  • Fatal error: Allowed memory size of 268435456 bytes exhausted (tried to allocate 3977511 bytes) in /home/np47211/domains/digilelut.fi/public_html/wp-includes/functions.php on line 435